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일월온수매트를 쓰다가 고장이 났습니다. 아예 전원이 들어오지 않습니다. 켜지지도 않고 ㅠㅠ
사실 매트를 고를때 일월이 AS가 안좋다는 평을 보고 고민을 좀 했는데... 저렴해서 구매를 했었습니다.
설마 고장나겠어? 하는 생각으로 말이죠.
그런데... 고장이 났습니다 ㅡㅡ 그래서 AS를 맡겨보았는데 매우 만족스러웠습니다.
http://ilwoul.co.kr/?c=customer&s=3
여기 사이트에 있는 일월 공식 홈페이지에 고객센터에 접수를 하니까 친절히 직원이 접수를 받아주더라구요.
단 왔다갔다 택배비는 5천원은 구매자 부담입니다.
온수매트에 물을 빼고 보내줘야 하는데요.
매트는 안보내도되고 보일러부분만 보내면 됩니다.
아래 사진처럼 분리를 해서 물을 빼야하는데요. 저 튜브부분을 빼자마자 물이 막 나옵니다.
꼭 아래에 세수대야 같은걸 놓고 물을 빼주세요.
가만 놔두면 물이 다 나오지않습니다.
저는 파티용품점에 가서 풍선 바람넣는 핸드펌프를 구매했는데요. 저 핸드펌프로 뽁뽁 바람을 불어넣어주면 매트안에 물이 다 빠지게 됩니다.
그리고 보일러 안에 물이 다 빠져나오고 나면 화장실로 들고가서 뒤집어 들어서 내부에 남아 있는 물을 다 빼줍니다.
그리고 보내주면 됩니다 ~ 참 쉽죠잉 ?
저는 고쳐서 언제오려나... 걱정을 해고 있었는데요. 이게 왠일 !?
그냥 새 제품을 보내줬습니다.
애플정책인가요 !!?? 일월매트 AS 매우 맘에 듭니다. 저같은 경우 매우 신속하게 서비스를 받아볼 수 있었구요. 정책도 마음에 듭니다.
이상입니다 ~~!
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